UN COACH pourquoi faire?

10/07/2015
Auteur: Dominique PIEKARSKI

Le coaching : c’est quoi ?

 

Le coaching professionnel et personnel est l'accompagnement de personnes ou d'équipes pour le développement de

leurs potentiels et de leurs savoir-faire dans le cadre d'objectifs professionnels ou personnels identifiés dès la première séance de coaching.

Etymologie

Le mot coaching vient du français "coche", voiture.

Au milieu du 19ème siècle, l'argot universitaire anglais employait en effet le mot "coach" pour désigner un "répétiteur qui aide un étudiant

en vue d'une épreuve" (l'entraînant comme une voiture), puis par extension la personne chargée de l'entraînement sportif d'une équipe.

Passé de l'enseignement au sport, le mot commence à être utilisé en France vers 1930.

Mais attention, on mélange trop souvent Coach à Entraineur, ce qui n’est en aucun cas la même finalité.

Une longue et riche tradition envers le coaching

L'accompagnement individuel est cependant un exercice encore plus ancien, situé à la frontière entre les techniques d'éveil spirituel,

d'éducation philosophique et politique, celles favorisant l'émergence d'une conscience morale et la conservation d'une santé psychologique et physique.

En prenant conscience que le coaching est l'héritier de ces traditions anciennes, nous pouvons lui donner du sens et de la valeur,

sans le réduire à une visée de sur-adaptation face à la pression des organisations.

Quels types de coaching ?

Coaching en entreprise OU coaching de particulier

Un accompagnement professionnel peut se mettre en œuvre dans 2 cas:

  • Coaching / accompagnement individuel proposé au salarié par l'entreprise et payé par elle, (il inclue généralement un contrat

dit « tripartite ») pour l’aider à se trouver, trouver ses motivations, son projet ou se mettre en face avec un contexte, une
problématique, un enjeu donné

  • Coaching individuel de particulier, sur des problématiques professionnelles ou personnelles ou scolaires, déclenché à l'initiative

de la personne et financé par elle, qui se déroule dans un cadre bilatéral.

 

Coaching individuel OU coaching collectif (ou d’équipe)

En fonction des enjeux et des objectifs, un coaching professionnel en entreprise peut être réalisé :

  • Soit au niveau individuel, et dans ce cas, le travail se fait en face-à-face, sous forme de séances entre le coaché et son coach.
  •  Soit en collectif et dans ce cas, c'est tout une équipe qui peut faire l’objet d’un coaching, avec des modalités de travail spécifiques.

Le coach propose à l’entreprise la modalité qui lui parait la plus adaptée, sur la base de l’analyse de la demande du commanditaire et

de la/des personnes concernées.

Le coaching personnel ou life coaching ?

 

Situé dans un tout autre registre, il consiste à accompagner des particuliers sur leurs problématiques personnelles (problèmes familiaux,

relationnels ou autres…).

Nous avons développé une méthode de coaching autour du cheval pour permettre à toute personne de se maîtriser, maîtriser ses peurs,

ses incertitudes, son manque de confiance en soi ou de persévérance autour du cheval.

 

Le coaching scolaire ou étudiant ou l'épanouissement dans les études en plein essor

 

Depuis quelques années, en liaison avec les parents mais aussi les écoles, les collèges, les lycées et même les organismes de niveau

bac + 2 à Master, le coaching scolaire ou étudiant s'est fortement développé pour accompagner les élèves, les étudiants à la fois à trouver

leur voie mais aussi à s'épanouir dans leur environnement d'études.

 

Une nouvelle aide en coaching voit de plus en plus le jour au niveau des étudiants : accompagnement à la recherche d'une entreprise,

accompagnement pour trouver sa voie professionnelle, accompagnement pour à la maîtrise du stress, du moi dans les examens.

Comme pour le coaching personnel ou individuel, le coaché définit ses enjeux, ses objectifs et rencontre en RDV individuel, personnel,

le coach en séance à sa convenance.

 

Une interaction dynamique 

Le cœur de métier du coach est une résultante singulière, liée au style à la pratique, et au professionnalisme du coach dans l'exercice

et le déploiement de l'ensemble de ses compétences, " en intelligence de situation ", entre trois pôles :

Quelques chiffres-clé du coaching en France

En 2010, le marché du coaching professionnel en France est estimé à environ 105 millions d’euros.

Nombre de coachs

  • En 2010, en France, environ 1500 professionnels déclarent exercer le coaching.
  • 450  environ sont accrédités par des organisations professionnelles référentes pour l’exercice du coaching professionnel

Déontologie des coachs professionnels

92% des coachs adhèrent à un code de déontologie professionnel et la majorité adhère au code de déontologie ICF

 

 

Tarif d’un coaching

Il dépend du nombre de séances et donc de l’objectif.

  • 6 à 10 séances en moyenne en entreprise, sur une durée de 6 mois, séances de 1h à 2h, pour un total de 2500€ à 6000  TTC €.

Pour le coaching personnel ou "de particulier" (décidé par une personne, et  sans relation avec une entreprise) : 120 à 200 € TTC

 la séance.

Qui utilise le coaching ?

Le coaching en entreprise

Toutes les grandes entreprises nationales et multinationales font désormais appel à des coachs professionnels pour accompagner
le développement de leurs dirigeants, mangers et cadres.
Pour choisir leurs coachs, elles sélectionnent, en amont, les intervenants externes pouvant le mieux répondre aux situations qu’elles
rencontrent (« référencement ») et possèdent parfois des ressources de coaching interne.
Les secteurs ayant le plus recours au coaching sont les services/télécom, la banque-assurance et l’industrie.
En 2009 / 2010, les administrations et organisations publiques et parapubliques ont largement rattrapé leur retard en lançant des
référencements de coachs externes d’envergure.
Les PME-PMI, les professions libérales, étudiants et créateurs d’entreprises commencent à avoir  recours au coaching professionnel.

Ils se servent souvent d'internet pour trouver leur coach, en consultant les sites des organisations de référence, dont celui de MP COACHING

Le développement du coaching professionnel

Le coaching est à présent une pratique courante de développement des compétences et des potentiels, au même titre que la formation professionnelle.

Les organisations qui ont recours au coaching le font dans la durée et intensifient le nombre de leurs prescriptions :

  • + 60 % pour les organisations publiques en 2 ans
  • + 20% pour les grandes entreprises.

 Tendances et baromètre

Développement du coaching d'équipe

Le coaching d’équipe est une forme d'accompagnement collectif qui vise le développement de la maturité d’une équipe, de son efficacité et de

son «intelligence collective».

Pour accompagner les différentes situations rencontrées, il prend en compte - et intervient – sur les interactions entre les individus, leur

équipe d’appartenance, l’organisation où ils travaillent, et son environnement.

Apparition des coachs internes

Pour mener les missions de coaching professionnel dont elles ont besoin, certaines entreprises font le choix de proposer à leurs collaborateurs des coachs internes.

L’indépendance de ces derniers doit être garantie par le cadre du contrat qu’ils ont négocié avec leur hiérarchie.

À l’instar d’un coach externe, un coach interne peut ainsi refuser la prise en charge d’une personne s’il estime que le coaching n’est pas la

bonne réponse à sa problématique, ou s’il identifie d’éventuels conflits d’intérêt.

Le coach interne s’engage également à respecter une stricte confidentialité quant au contenu des entretiens

 Développement du coaching personnel

Le coaching personnel  est un accompagnement individuel qui vise le développement de la maturité d’une personne face à un enjeu, un

besoin, une préoccupation donnée, de son efficacité et de son «intelligence individuelle».

Pour accompagner les différentes situations rencontrées, il prend en compte - et intervient – sur la personne, ses freins, ses forces mais

aussi ses potentiels pour enclencher la ressource autour du projet donné.

Apparition des coachs personnels

  • Une demande, un RDV et c’est parti.
  • Une approche personnelle et individualisée.
  • Des RDV personnels en fonction des besoins de la personne.
  • L’indépendance de ces derniers doit être garantie par le cadre du contrat qu’ils ont négocié avec le coaché

À l’instar d’un coach externe, un coach personnel peut ainsi refuser la prise en charge d’une personne s’il estime que le coaching n’est

pas la bonne réponse à sa problématique, ou s’il identifie d’éventuels conflits d’intérêt.

Le coach personnel s’engage également à respecter une stricte confidentialité quant au contenu des entretiens

 

Le coach : un professionnel avec des compétences reconnues.

Attention, trop de monde se dise coach

  • ·         coach sportif,
  • ·         coach nutritionniste,
  • ·         coach de vie
  • ·         ……

Mot à la monde, souvent galvaudé, le métier de COACH demande des savoirs, des savoir-faire mais aussi un savoir-être

qui s’appuient sur des connaissances, des outils et des méthodes.

Un vrai coach a été en formation de coaching réalisée par des professionnels du coaching. Il a obtenu un diplôme de coach

qui a demandé plus d’une année de formation avec des examens, des mises en situation et des évaluations.

Pour être assuré que le coach est un vrai professionnel, une seule question : quelle formation ou école avez-vous suivi ?

Pour quel titre ou certification reconnus par la Commission des Titres ?     

1. Des compétences et références

  • Connaît et maîtrise des repères théoriques sur les organisations, les individus et les groupes,
  • Choisit de manière pertinente les outils qu'il utilise.
  • Témoigne d'un esprit critique et d'une volonté de progresser en permanence.

Un cadre de références maîtrisé, acquis par l'expérience professionnelle et une formation spécifique au coaching.

2. Une pratique et des expériences

  • Se connaît lui-même (besoins, valeurs et croyances, limites),
  • Fait preuve de qualité d'être dans la relation.
  • a été formé aux outils et aux méthodes de coaching

Une posture claire et cohérente appuyée sur un travail  de développement personnel approfondi.

3. Un contrat professionnel de service

Développe son réseau et l'étend par une démarche de prospection structurée et pédagogique,
Travaille sa relation à l'organisation, conscient des tensions internes au système dans lequel s'intègre le coaché et/ou avec ses
propres références et valeurs.
Elabore un contrat d'intervention

laisse le coaché arrêter à tout moment la prestation

Une démarche commerciale professionnelle et éthique contribuant à construire un marché mature du coaching professionnel.

4. Travaille et formalise la demande autour d'objectifs attendus

  • Vérifie la pertinence et la faisabilité de l'intervention de coaching pour son bénéficiaire,
  • Formalise en conséquence un contrat de coaching.

Une capacité à restituer la demande d'intervention dans son contexte et à la traduire dans un cadre contractuel adapté.

5. Structure etconstruit son intervention sur l'adaptation au coaché, la confiance et le respect

Construit une alliance de travail dans un cadre contractuel clair, de confiance et de respect

Adapte son intervention à la progression du coaché, ce qui compte avant tout c'est la progression du coaché dans l'atteinte
de ses objectifs,

Évalue sa pratique et se prend pour objet d'apprentissage. Ne jamais croire que l'on sait ou que l'on maîtrise. 

Une attention permanente à la qualité des interactions et au sens de son intervention.

6. Utilise la communication et la psychologie positive au service du coaché 

  • Varie ses modalités en intelligence de situation : informe, écoute, décode, questionne, fait des apports, donne du feedback, confronte.
  • S'adapte en continue
  • Fait preuve d'empathie,
  • Se met au service du coaché

Une démarche centrée sur le coaché et variant les ressources utilisées.

7. Accompagne le coaché dans son changement

  • Respecte le rythme et les demandes du coaché,
  • Valide les effets de l'intervention sur le coaché et sur lui-même,
  • Travaille les interactions entre le coaché et son environnement.

Une conscience claire des effets et des limites de son intervention sur la progression du coaché.

 

QUELQUES TEMOIGNAGES  

Pierre : Mon coach a été meilleur que mon psychologue. Grâce à lui, j’ai réussi à faire face à mes problèmes sans les fuir mais aussi à me prendre en main : ouvrir mes courriers même en recommandé, avoir de la rigueur dans mon métier, mes horaires ce qui m’a permis d’avoir un CDI et surtout comprendre ce que j’attends de la vie et de moi-même pour être mieux, plus heureux et en maitrise face à mes démons cachés . Mon coach a fait des miracles en moins de 10 séances mais ce n’est pas terminé car je continue à le voir pour ne pas quitter le cap.   

Jean Philippe : Je suis jeune ingénieur diplômé. Depuis plus d’un an, je cherchais un emploi et à chaque fois, je terminais dans les trois derniers mais pas le dernier. Avec mon coach, j’ai fini par comprendre que c’est moi qui doutait de mes capacités et qui de ce fait, n’arrivait pas à me vendre au dernier entretien par peur de l’échec lors de la période d’intégration mais aussi par peur de décevoir mes proches. Aujourd’hui en moins de 4 séances, j’ai enfin un empli en CDI. Merci Coach  

Odile : je suis sportive et j’aime la compétition. Je maitrise parfaitement la technique de mon sport mais lorsque je suis en concours, en championnat, je perds mes moyens, je me pose trop de questions. Le coach m’a permis de lever mes doutes en les identifiant : j’ai peur de décevoir mes parents et donc de me tromper. Avec mon coach, j’apprends à relativiser et surtout à prendre du plaisir dans mon sport. J’apprends à profiter du moment présent sans psychoter et cela va mieux. Résultat : je gagne plus qu’avant car je prends le moment présent. J’apprends à avoir confiance en mes capacités et à relativiser

Alain : je suis en conflit avec mon manageur. Je finie par arriver crispée au travail, en phase de rejet ou de doute ce qui provoque de l’agressivité de ma part. Je n’en étais pas réellement conscient. J’ai fini par comprendre que je créais une irritabilité de mon hiérarchique. Aujourd’hui, je sourie, je lui parle et j’ose avec calme lui dire ce que je pense. Nous sommes finalement en phase et heureusement, car j’allais directement au conflit et donc au licenciement. Merci coach 

 


Si vous souhaitez en savoir plus,

Si vous avez envie d'un RDV " Découverte coaching" gratuit,

Si vous avez un besoin pour vous ou l'un de vos collaborateurs ou de vos proches.....

 

Jean François au 06 60 39 07 25 ou 09 77 51 00 64

Coach certifié ICF

 

 

 

 

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